版本索引
当前批次和最近一次整理的月份摆在这里。想知道自己看到的是哪一版，抬头就有答案，不用去别处找。
自 2017 年 3 月起持续维护
入口整理，是一件可以长期交付的事
杏悦地址服务从 2017 年 3 月上线到现在，做的始终是同一件事：把散落在浏览器收藏夹、聊天记录和备忘录里的常用入口收拢起来，摆在一个位置固定、改动能查到的地方。
能长期做下去，靠的不是一次性的收录，而是有人在岗、有固定频次在查、有编号留得住。谁在维护、多久过一遍、改过的东西存在哪，下面逐段展开。
从反复丢掉入口说起
最初要解决的麻烦很具体，也很日常。
常用的缴费、报名、查询页面，今天存在电脑的收藏夹里，明天换了手机就断了线；同事发来的那条链接躺在聊天记录中间，往上翻三屏也找不回来。这类事每周都要发生几回，损失不大，但足够烦人。
2017 年 3 月站点上线时，做法很朴素——把常用入口按日常场景分好类，固定摆在一个页面上，谁进来都从同一个位置出发。后来陆续加了收藏、加了跨设备调取、加了批次号，出发点一直没变。
如今这些入口分布在 12 个主题分类里，覆盖出行、学习、办公、生活缴费、政务查询等场景。来访的人分布在 31 个省级行政区，其中 78% 是在手机和平板上打开的。
- 换了设备，常去的地方还能从底部抽屉直接调出来，不必重新搜一遍。
- 想找几个月前的那一版入口，顺着批次号就能翻到当时的记录。
- 提交的问题留在原来的位置上，进度变化自己会亮起来。
三栏为什么一直没改
左边看版本，中间找入口，右边看状态，九年里这一层没动过。
主导航卡
十二个主题分类平铺开来，是每天被点得最多的一块。宽度一直没缩过，为的是让标题能完整露出，不用悬停猜。
反馈与状态灯
橙色小灯亮着，说明有新反馈在流转。点一下就到联系与反馈，提交和查看在同一条路上。
这九年里换过配色、换过字体、换过卡片的圆角，唯独三栏这件事没动过。位置的记忆比样式更值钱——第二次来的人，不该重新学一遍路怎么走。
一条入口走到你面前，要过三道手
收录不是把链接贴上去就完事，三个动作串起来才算上线。
首次收录
按它解决什么问题归位到对应主题，写清用途，挂上分类标签，避免同一个名字在几个分类下重复出现。
二次检查
换一个人，用访客的视角从头点一遍：页面还开不开，名称和实际内容对不对得上，手机上点着顺不顺手。
归档编号
写进当期批次，编号固定下来。以后有人问“这条什么时候改的”，翻编号就能对上那一次的记录。
日常的频次
- 每月跑一遍入口巡检，发现打不开的、改名的，当期就处理。
- 每季度把全部链接完整过一遍，包括互链出去的那些。
- 4 月完成最近一次整理，旧版说明按 -3100 系列归档。
18 个人，四组活
谁管内容、谁管界面、谁接反馈、谁看数据，分工摆在这儿。
内容维护
6 人
负责收录、归类、写用途说明，也负责每月那次巡检。手上过的每一条都要留下归位理由。
前端与视觉
5 人
三栏、抽屉、批次对比这些界面出自这里。手机上的点按距离、字号、抽屉高度，都是这一组在调。
客服与运营
4 人
盯着右侧那盏状态灯，工作日内接住每一条反馈，把回复和进度写回提交的位置。
技术与数据
3 人
保管收藏调取、批次对比、条目巡检这三套工具正常运转，也负责存档数据不出岔子。
四组共用同一个批次号：一次改动从谁手里发出、最后落到哪一条，顺着编号就能问对人。
几个值得记住的时间点
从上线到最近一次改版，变化都发生在这条线上。
-
2017
3 月站点上线，三栏定形
左版本、中导航、右状态的第一版摆法定下来，此后多年沿用。
上线 -
2021
跨设备调取能力上线
收藏不再跟着某台设备走。换手机之后打开底部抽屉，之前固定下来的入口还在原处。
收藏 -
2023
版本存档栏目重构
批次号标签体系在这一年启用，旧版入口记录开始按批次成组留存，回溯有了统一的下手处。
归档 -
近期
底部抽屉改版，调取从 4 步到 2 步
把手位置和展开动效重做了一遍，把原来四次点击才能拿到的东西压到两次。
交互 - 当前
和谁一起把事情做好
我们与 12 个同类生活服务站点保持互相指引，这份清单每季度完整过一遍：对面那一头还在不在、指向的内容是否还对得上，都会重新确认。
收藏调取、批次对比、条目巡检这三套工具已经取得 3 项软件著作权。它们不是摆设，每天都有真人在用它们干活。
- 12 个互链站点，每季度确认一次状态
- 3 项软件著作权，对应三套自研工具
- 46 条常见问题在帮助中心分组备查
